Chromecast with Google TVで子ども用プロフィールの場合にはリモコンのマイクを使ったGoogleアシスタントは使えないようです

マイクを押すと「このプロフィールはまだ利用できません」と表示されます。

公式に問い合わせたところChromecast with Google TVの子ども用プロフィールではどうやっても使えないということが判明しました。(チャット問い合わせのスクリーンショットを取るの忘れました、、)

使用しているChromecast with Google TVは以下のバージョンです。

• Google Model GZRNL

Chromecast この信号には対応していません。入力する信号を変更してください。 になったときの対処方法

• 概要
• 環境
• Google Home アプリからキャストしてみる
• Youtube アプリからキャストしてみる
• 再起動
• 強制再起動
• 最後に

概要

Sony のテレビで Chromecast を使っているとたまに出るので対応方法をまとめておきました

環境

• Chromecast with Google TV
• Sony BRAVIA

Google Home アプリからキャストしてみる

HDMI 経由で画面だけ真っ暗になっているが Chromecast が動作している場合がほとんどです

その場合はまず Google Home アプリからキャストしてみましょう
スマホでアプリを起動してキャストしたり切断したりしてみます
すると画面が戻ってくるのでそのまま操作できるようになると思います

Youtube アプリからキャストしてみる

Google Home アプリが使えない場合は Youtube アプリでも OK です

ただ自分が試してみた感じだと Youtube アプリからだと画面が戻ってこないことが多かったので Google Home アプリのほうがいいのかもしれません

また PC からキャストすることもできますがその場合も画面が真っ暗なままもことが多い印象です

再起動

Google Home アプリからキャスタとの接続/切断を試してもダメな場合に Google Home アプリから再起動することができるのでそれを試してみましょう

ハードウェアリセットする前に可能であればソフトウェアリセットから試しましょう

強制再起動

上記全部が試せない場合は電源コンセントを抜いて再起動しましょう

このとき HDMI ケーブルは接続したままがいいと思います
HDMI ケーブルを抜いて再起動したあとに HDMI ケーブルをあとから接続しても画面が真っ暗のままになっていることが多いです
先に接続してから再起動するとうまく認識してくれることがありそうです

ただ強制再起動しても復帰しないことがあったのでその場合は Chromecast 自体をリセットして再セットアップする感じになるかなと思います

最後に

なぜかたまになるので対処方法をまとめておきました
Chromecast にキャッシュが溜まって遅くなったりすることもあるので定期的な再起動は必要なのかもしれません